«Колектори розіслали мої фотографії учням і написали, що я пропоную інтим-послуги»

Коли на автобусній зупинці біля заводу, де працює полтавка Світлана Фалько, хтось розвісив оголошення з її фотографією і підписом «шахрайка», колеги жінки не могли зрозуміти, що сталося. Вони знали Світлану вже багато років і були впевнені, що це якась помилка. Тим часом рідним і друзям жінки почали надходити у «Viber» повідомлення з фотографіями Світлани і непристойними підписами. А в соцмережах з’явилися оголошення про те, що вона нібито продає для інтим-послуг свою дочку.

Усе це виявилося підступництвом колекторів, які переслідували Світлану. І це тільки мала частина того жаху, який вже понад рік відбувається в житті жінки. Звернення до поліції не дають результату, а Світлану довели до того, що вона вже боїться випускати з дому своїх неповнолітніх дітей, яким також погрожують...

«ФАКТЫ» продовжують серію публікацій про організації, що видають українцям «швидкі кредити» під величезні відсотки, які позичальник найчастіше не в змозі погасити. Якщо людина хоч щось не віддала вчасно (навіть якщо це 5 відсотків від суми боргу), колектори, діяльність яких абсолютно незаконна, перетворюють її життя на пекло.

«Доньці надійшло повідомлення з фотографією розчленованого жіночого тіла з підписом: «Скажи спасибі своїй матусі»

Світлана Фалько з Полтави звернулася до кредитної організації через те, що терміново знадобилися гроші на лікування онкохворої мами. Вона взяла в борг 3 800 гривень (які вже віддала). Але зараз колектори, які її переслідують, заявляють, що вона повинна віддати понад 26 тисяч гривень!

— До організації «Ваша Готівочка» звернулася не від хорошого життя, — розповідає «ФАКТАМ» Світлана Фалько. — Терміново потрібні були гроші на лікування мами. Вона захворіла ще в 2017 році. Діагноз — рак кишківника. Мама тоді перенесла операцію, і ми сподівалися, що вона одужає. Але через деякий час хвороба повернулася. Обстеження показало метастази в легенях і тазостегновому суглобі. Мамі призначили хіміотерапію. Одночасно проблеми почалися і в чоловіка — йому потрібно було робити операцію на нозі, в якій стояла пластина. Із моєю мінімальною зарплатою грошей катастрофічно не вистачало. Тоді я і вирішила взяти кредит. 3 800 гривень — насправді не така вже й велика сума. Я сподівалася, що зможу швидко її віддати.

У Світлани є квитанції, які підтверджують, що кредит вона погасила. Але борг при цьому не зменшувався, а тільки збільшувався. Усе через величезні відсотки, які встановила кредитна організація.

— Я справно віддавала гроші, а в січні 2019 року (через три місяці після того, як взяла кредит) отримала повідомлення про те, що винна цій організації понад шість тисяч гривень! — констатує Світлана. — Я прийшла до їхнього офісу. Але дівчина, яка там сиділа, сказала, що не може відповісти на жодне моє запитання, мовляв, вона тільки видає кредити, і все. Вона дала номер телефону, за яким я зв’язалася з юристом цієї організації, та  сказала, що мій борг збільшуватиметься з кожним днем. Я намагалася розповісти їй про ситуацію з мамою, але вона відрізала: «Це ваші проблеми». І пригрозила, що, якщо не платитиму, «вони все одно мене знайдуть». Назвала номер школи, в якій навчається мій син, повідомила мені персональні дані свекрухи і свекра, який помер ще 2003 року. «Ви повинні розуміти, що ми знайдемо всіх», — сказала вона.

Незабаром мені надійшло повідомлення про те, що мій борг нібито переданий якійсь колекторській організації (зараз я вже знаю, що немає ніякої окремої організації, насправді колектори і менеджери «Готівочки» — це одні й ті ж люди). У той же день мені на роботу зателефонувала заплакана дочка-школярка. Їй на «Viber» надійшло повідомлення з фотографією розчленованого жіночого тіла з підписом щось на кшталт: «Скажи спасибі своїй матусі». Моя дочка хворіє на епілепсію, їй не можна хвилюватися. Звичайно, зміст того повідомлення її дуже налякав. Надходили повідомлення і моєму синові, який також ще навчається у школі. Йому писали: «Ми всю твою родину поріжемо на шматки! Хлюпнемо тобі в обличчя кислотою, і ти гнитимеш в канаві». Ці погрози супроводжувалися «матюками» і принизливими образами.

У той же день зателефонувала знайома, яка проживає за кордоном: «Світлано, що відбувається? Тут в соцмережах таке про тебе написано!». Виявилося, у забороненій в Україні соцмережі «ВКонтакте» колектори розмістили такі фотографії: мою (з паспортом у руці, яку робили в конторі, коли видавали мені кредит) і доньчину (яку знайшли в соцмережах), і, написавши гидоту про те, що я нібито продаю свою дочку для інтимних послуг, розіслали це всім моїм знайомим у соцмережі.

Я разом із дочкою поїхала до поліції. Ми написали заяву, надали «скріншоти» всіх повідомлень від колекторів. Поліцейські пообіцяли розібратися. Але терор продовжувався. Колектори знайшли чи не всіх моїх родичів і друзів. Навіть кумі, яка живе за 40 кілометрів від Полтави, подзвонили і сказали: «Тебе поріжуть і кинуть у канаву за борги Фалько». А біля заводу, де я працюю, розвісили мої фото у форматі А4 (то була фотографія другої сторінки мого паспорта) і написали: «Увага, шахрайка!». Усі члени моєї родини змушені були поміняти номери телефонів. Але колекторів навіть це не зупинило — одного разу вони заявилися до мене додому! 

«Тепер боюся відпустити дитину на тренування саму. Вже забула про те, що таке спокійний сон»

— Приїхали два незнайомих чоловіки, — продовжує Світлана Фалько. — Спочатку подумала, що це покупці, — ми якраз намагалися продати будинок. Вони представилися юристами організації «Грін фактор». Нібито саме цьому «Грін фактору» «Готівочка» продала мій обов’язок. Але найцікавіше те, що «Грін фактор» на своєму сайті позиціонує себе не як колекторська контора, а як організація, яка теж видає кредити («ФАКТЫ» намагалися додзвонитися до цієї організації, але жоден із зазначених телефонів не відповідає. В організації «Ваша Готівочка» зв’язку із «Грін фактором» теж не прокоментували, залишивши наші повідомлення без відповіді. — Авт.) Чоловіки, котрі представилися співробітниками «Грін фактора», заявили, що я повинна віддати борг, який становить уже 26 тисяч гривень! Я страшенно злякалася. Вдома маленькі діти, хвора мама... Подзвонила на номер «102» і повідомила, що до мене додому прийшли незнайомці, які вимагають гроші. Дочка відпустила собаку. У результаті ці люди пішли. Але сам факт, що вони дісталися до мого будинку, лякає.

На жаль, врятувати маму Світлани не вдалося. У листопаді минулого року літня жінка померла. А колектори переслідують Світлану й досі, незважаючи на відкрите кримінальне провадження та її постійні звернення до поліції.

— Буквально пару тижнів тому мої фотографії знову були розвішені на автобусній зупинці біля заводу, — зауважує Світлана. — Боюся навіть припустити, який борг вони зараз мені нарахували. Думаю, вже тисяч 50—60, не менше. Коли, будучи на прийомі в начальника міської поліції, показала йому фотографії, які колектори надсилають моїм дітям, він заявив, що «це вже занадто» і що «поліція обов’язково знайде цих людей». Але минуло понад рік, і я бачу, що ніхто нікого не шукає. А я боюся відпустити дитину на тренування саму. Вже забула про те, що таке спокійний сон. Тепер розумію, як колекторам вдається доводити людей до самогубства.

За останній час стало відомо про декілька випадків суїциду через колекторів. У Полтавській області на початку лютого 2020 року медсестра вчинила самогубство, ввівши собі у вену смертельну дозу ліків. У поліції розповіли, що жінка (їй було трохи більше 30 років) залишила передсмертну записку, в якій зазначила, що не витримала тиску з боку колекторів, які переслідували її через борг за кредитом.

Схожий випадок у лютому 2020 року стався і в Нікопольському районі Дніпропетровської області. Там через погрози колекторів повісилася 63-річна жінка. Поліція підозрює, що вона ж перед цим підпалила власний будинок, в якому перебували її 41-річний син і 61-річний брат. І син, і брат були інвалідами, тому, не змігши вийти з дому, вони загинули. Голова Придніпровської сільради розповів «ФАКТАМ», що загибла була працьовитою жінкою. Після смерті чоловіка сама забезпечувала сім’ю, цілодобово працювала. Справлялася з усіма труднощами, але витримати «пресинг» із боку колекторів, які погрожували відібрати в неї будинок, не змогла. 

«Вони телефонують майже всім нашим родичам. Не дзвонять тільки тим, хто не є клієнтом «ПриватБанку»

«ФАКТАМ» стала відома ще одна історія жительки Житомира, яка жодного разу не брала ніяких кредитів і подібні фінансові контори обходила десятою дорогою. Незважаючи на це, вона вже вдруге зазнає переслідувань із боку колекторів.

— Першого разу колектори вийшли на мене в березні 2018 року, — розповіла «ФАКТАМ» Світлана з Житомира. — Мені зателефонував чоловік, який представився Сергієм. Він заявив, що існує якийсь борг у розмірі 3 200 гривень, який моя мама нібито зобов’язана їм віддати. Потім виявилося, що мама тут ні до чого. Річ у тім, що десять років тому ми з мамою мешкали в гуртожитку. Там у нас була сусідка Людмила. Про цю Людмилу ми вже давно нічого не чули. Так от, кредит узяв її син. А колектори почали переслідувати нас!

Знайшли в соцмережах мої фото і, написавши, що я пропоную інтим-послуги, розіслали всім моїм знайомим у соцмережі. Більш того, вони розіслали цю гидоту учням (я працюю вчителькою) і директору школи. Не можу передати, що я тоді пережила... Мені дзвонили і погрожували: «Ми знаємо, в якій школі ти працюєш. Ми якось тебе зустрінемо після роботи, і додому ти не дійдеш». Я звернулася до поліції. Поліцейські порадили мені сказати колекторам, що я згодна віддати борг, і тим самим виманити в них номер картки. Однак ті номера картки не повідомили, сказавши, що заберуть у мене гроші тільки при зустрічі.

Після того, як у поліції відкрили кримінальне провадження, а родичі Світлани самі розшукали її колишню сусідку з гуртожитку, колектори зупинилися. Але цьогоріч історія несподівано повторилася.

— Нещодавно мені подзвонили з контори під назвою «Є гроші» і в грубій формі заявили, що я повинна віддати кредит за брата свого чоловіка, — продовжує Світлана. — Однак брат сказав, що ніяких кредитів не брав. Пізніше, коли колектори надіслали фото позичальника, ми побачили, що це зовсім інша людина. Просто однофамілець. Тисячу разів намагалися пояснити це колекторам, а у відповідь чули: «Що ще за однофамілець? Цього не може бути. Чекай, ми приїдемо описувати твоє майно, вилучимо його в рахунок боргу». Вони дзвонять майже всім нашим родичам. Називають персональні дані, погрожують. Але ми помітили один цікавий нюанс: не дзвонять тільки тим, хто не є клієнтом «ПриватБанку».

Про цей дивний зв’язок колекторських контор із найбільшим банком країни «ФАКТЫ» вже повідомляли. Раніше постраждалі розповідали, що якщо колектори починають переслідувати боржника, то атакують тільки тих його рідних і знайомих, у кого є картки в цьому банку. «Розсилаючи мені повідомлення з погрозами, колектори одного разу надіслали мою фотографію з бази «ПриватБанку». Колись, видаючи мені картку, співробітник «ПриватБанку» мене з нею фотографував, — розповіла «ФАКТАМ» одна з постраждалих — Вікторія. — Велике питання, звідки в них могло узятися те фото».

Розповідаючи «ФАКТАМ» про діяльність установ із видачі «швидких кредитів», президент юридичної компанії «Ніколас» Михайло Стрельников озвучив приголомшливі дані: в одній із таких організацій річний оборот коштів становить 26 мільярдів гривень! Такі контори заробляють колосальні гроші, а процентні ставки, які вони встановлюють, по суті, ніким не регулюються. Те, чим вони займаються, називається справжнісіньким вимаганням. І один зі способів боротьби з колекторськими атаками — через суд таки змусити поліцію відкрити кримінальне провадження. Розраховувати на скрупульозне розслідування не варто, але сам факт відкриття кримінального провадження, за словами Михайла Стрельникова, вже зменшить запал колекторів.

— Поліція займається цими справами вкрай неохоче, — повідомив Михайло Стрельников. — Заяву в людини приймає, але провадження зазвичай не відкриває. Однак, якщо колектори атакують, все ж є сенс звернутися до поліції. Якщо провадження не відкриють, потрібно домогтися від поліції письмової відмови і протягом двох днів оскаржити її в суді. Суд, найімовірніше, задовольнить ваш позов, і кримінальне провадження таки відкриють. Сам факт такого провадження вже може зупинити вимагачів, оскільки їм не потрібні зайві проблеми.

Таким шляхом іде один клієнт із тисячі, і колектори просто викреслюють його зі своїх списків. Є певна закономірність. Якщо ви відповідаєте на дзвінки і намагаєтеся їх у чомусь переконати, вони дзвонитимуть вам кожен день. Якщо ругаєтеся і посилаєте під три чорти — раз на тиждень. А якщо просто не берете слухавки — раз на місяць. Тому краще взагалі не відповідати на їхні дзвінки і домогтися відкриття кримінального провадження.

Катерина КОПАНЬОВА

«ФАКТЫ»